Мышка работает, а курсор стоит и не двигается

Клава работает. Купил мышку, но курсор также не подается признаков жизни, хотя значок загрузки. Что делать?

вы говорите по делу, не знаете пройдите.
мышка сказал что работает, значит работает. проверял