АВ
Александра Волчкова
Пишут, что жаловаться стоит (и я с ними согласен) - главврачу, в администрацию города или в департамент здравоохранения.
Жалуйтесь по всем этим адресам, но в первую очередь, в департ. здравохранения.
Санэпидемстанция.