Сегодня купил печенье в магазине 5-ка, дома попробовав оказалось с плесенью.

Question

Вопрос: могу ли я пойти с чеком, печеньем и возмущениями пойти на следующий день в магазин?

и на что я могу рассчитывать?

Максим Нееми · Accepted Answer

таки да.

Алексей Добровольский · Answer

Именно так и надо сделать!.. не забудьте про закон о защите прав потребителей..

Евгений · Answer

естественно да

Лилия Такаева · Answer

Можете. Они денег не вернут, но хотя бы заменят на что-то другое на ту же сумму

Екатерина Молодова · Answer

мне и деньги возвращали, а в другой раз товар меняли.... купила рыбу, зажарила, а вкус дикий - сода и соль... хотя я ничего не добавляла, я ее в пакет и с чеком в 5-ку.... а там целая куча теток с этой жареной рыбой... кто в коробочке принес, кто в пакете... всем деньги вернули...

Зиночка Гаврилова · Answer

Да, по закону можешь

Дмитрий Творанович · Answer

да, конечно! Если магазин не дурак, конфликт быстро уладят))

Мила Большакова · Answer

Конечно можете)) Вам либо заменят товар на аналогичный доброкачественный. либо возвратят деньги.

Елена Копаница · Answer

есть передача "Контрольная закупка", напиши им.

Алексей Целитель · Answer

тут же иди в магазин

Марина Михалькова · Answer

можете пойти поругаться, но не факт, что вернут деньги

Лена Игошина · Answer

да можете.