как извлечь из выходного гнезда втулку подающего пара на паровой станции GORENJE

получили паровую станцию GORENJE. не могу запустить паровую глажку, впечатление, что пар не идёт.. . В инструкции написано: "Перед наполнением водой резервуара для воды необходимо извлечь из выходного гнезда втулку подающего шланга" -------где именно какую втулку понять не можем. Кто пользовался моделью или знает помогите, пожалуйста