WIN+R msconfig- загрузка-доп. параметры- и сними галочку с максимум памяти
Если процессор со встроенным видеоядром ( core i какой-нить например) то этот гиг зарезервирован и используется для видео. О остальное для системы.
Скорее всего у вас встроенная видяха и часть озу занята видеопамятью встроенной видяхи
Видеокарта дискретная или онборд?
Если дискретная, значит с технологией HyperMemory(почти тоже что и встроеная.), либо онборд тоже активирована, и потребляет 1 гб озу.
Либо MemoryRemap в BIOS-е деактивирован. Включи.
в биосе выставить надо одну настройку
http://www.probios.ru/options/ram/remap/hardware-memory-hole.html
это 64 разрядная! ? у Вас
32 разрядная видит 3,5 гига. .
64 разрядная значит 7..
по умолчанию!
ограничивает материнка жрут по кусочку на каждое оборудование. в том числе интегрированное видео.