Очищайте. В ютубе полно видео как, чем это сделать.
Отдайте аппарат специалистам сервисного центра. Там почистят.
Зеркало и матрицу лучше чистить в ультразвуковой диффузионной мойке, в инертной среде высокого давления.
Не всяко видео по чистке матрицы полезно самой матрице....
LENSPEN SENSORKLEARKLOUPE kit- набор для очистки матрицы... давно пользуюсь
f-stream.ru/index_files/Photo/ClMatrix.htm
Лучше специалистам
нужно раскрутить фотоаппарат, достать оттуда матрицу, промыть специальным моющим средством, потом смыть все чистой проточной водой, хорошенько просушить, можно феном, только не на больших скоростях, чтобы небыло перегрева матрицы, далее аккуратненько вставить матрицу обратно, все очень просто делается.
Читайте сайт производителя. Оцените возможный летальный исход для матрицы после Вашего вмешательства. Действуйте по результатам.
сажей и углём !