Помогите с QIWI кошельком.

Я уже забыл нужно ли вводить четырехзначный шифр при снятии наличных, как в с банковскими картами. А если и нужно, то я его не помню. Как и куда обратиться чтоб напомнили. Ответьте пожалуйста. У вас тем самым повысится карма)