Помогите пожалуйста с " ошибкой " стимовского проверочного кода.

Ребят, у меня сегодня угнали акк, хочу написать в саппорт, но при наборе проверочного когда у меня ВСЕГДА ВЫЛАЗИЕТ ошибка. Сколько я не пробывал, с разных браузеров и нифига. Что делать? может кто знает?