Ни открыть, ни удалить через удерживание иконки не выходит.

Случилось так, что у меня айпад работает на wi-fi.Пришла в местный торговый центр с открытой зоной. После часа прибывания, вернулась домой и обнаружила, что на моём планшете оказалась неведомая фигня. Ни открыть, ни удалить через удерживание иконки не выходит. В меню установленных программ она не числится. Она как бы есть, но её вроде и нет. Программу я не скачивала. Как поступить с ней? Можно ли вообще каким либо способом её вынести (удалить)?