не включаеться телефон

у меня смартфон sony ericsson xperia neo, еще вреча с ним все было нормально, сегодня он не включается, есть заставка, и вибрация и еще он реагирует на громкость, но картинке так и стоит зеленый значок, не подскажите что делать????

уже пробовала не получается, в сервис к сожалению не могу - болею. (