Народ, помогите пожалуйста с симсами!!!

Подскажите пожалуйста, почему у меня ноуте больше не работают The Sims3, раньше все хорошо работало, теперь когда кликаю на игру пишет "ошибка инициализации -0x0175dcbb ", пробовала переустановить, не помогает, даже Cliner программой почистила, не помогает. Вирусов нет. Подскажите что не так?