Как настроить архив маил. ру агента я захожу с сайта в архив а сохраняет лишь часть!!

Имеется виду что не некоторые контакты сохраняет, а некоторые нет, как исправить ошибку?

Не могу найти в настройках, дайте ссылку пожалуйста