Проблемы с шареманом..

4 дня уже не активированы кнопки Загрузить и Запустить. Загрузка была приостановлена и теперь тупо пишут Нет связи. Вроде получается, что нет связи с сервером, но не 4 же дня. . Что делать? Ведь интернет весь работает...