Помогите не работает Google Chrom!

Что делать если гугл хром не открывает вкладки, даже историю не открывает с настройками? Писали, что в реестре нужно 2 файла удалить, но я удаляла ничего не получилось! Что делать? Заново устанавливала ничего не помогло. Заранее спасибо!