Нужно ли проходить Тех. Осмотр новым авто???

Согласно закону, что не требует прохождение Тех. Осмотра новым авто.
Хотя бывают случаи, что страховые организации отказывали в выплате, говорят нет ТО - машина неисправна.
Вот как тут быть???