ЧУвакиии, недавно всей семьей приобрели телефоны HTC

у меня лично sensation xe, у мамы и папы не знаю какие модели, так вот, когда грузим музыку, через некоторое время не можем ее найти, мы нубы, пользоваться не умеем, кто знает в чем проблема отпишитесь)