игра Torchlight 2.v 1.19.5.7 + 1 DLC русс.

почему я через онлайку поиграть не могу! и начал на офиц. сайта за регаться и не получается! пишут у вас нету такого право на регистрацию! я в вёл всё правильно!! сайт так то англ.. яз.. через переводчик всё переводил и ннорм а не как зарегаться почему?