Проблема с гарантией на лампы ближнего света. Подробности в теме

У любого поставщика автомобильных запчастей ( а не магазина) существует официальная ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА.
Так что сотрудники магазина так или иначе обязаны принять товар и на основании решения поставщиков данного товара принять решение в течении 14дней.
Касаемо ламп. ( ты не указал какие)
Галогенные лампы и лампы накаливания - 14дней ( ОСРАМ и ФИЛИПС)
Лампы LED - от 12 до 24 мес. в зависимости от гарантийной политики поставщиков.
Честно - 36 мес не встречал ни у одного из производителей.
Для ламп акт выполненных работ и копия заказ-наряда не требуются.

Это гарантия 3 года на хранение, а не на эксплуатацию. Сегодня купил, завтра сгорела, можешь выкинуть!

Читайте условия гарантии, ответ там

2 года отгорела, что ещё от неё ждать то?

2 года очень хороший показатель. Зачастую на 6-9 месяцев хватает.
Почему многие указывают на сертифицированное СТО? Всё просто. Продавец сразу заявит предположение - высокое или не стабильное напряжение в бортовой сети. Как опровергнуть? Никак. А вот типа сертифицированный СТО проверит это и устранит перед заменой ламп.
Ну и сами лампы имеют ресурс.

Не может там быть никакой гарантии, все это фикция. Колбу залапал при установке и перегорела через два часа. =)

Гарантия распространяется на запчасти. которые были установленные в спец сервисе со всеми бумажками

Ищите специализированный цент имеющий лицензию на проведение экспертизы и сдавайте туда на экспертизу о причине сгорания лампы. Они поведут обследование электрической части авто. Экспертиза скорее всего будет платная. Затем собирайте все документы по покупке, установке, результаты экспертиз и подавайте в суд. Он разберётся. Два года прослужила лампа. Это очень солидный срок.