кредитная карточка в сбербанке

Вам не нужно выплачивать 14 000 рублей. Если вы пользовались лимитом в рамках 75 000 рублей и всю задолженность закрыли, то эта сумма увеличенного лимита находится просто на карте в общем остатке. Запросите баланс в банкомате и увидите свой остаток по карте.

Но, если Вы "выбирали" лимит до 90 000 рублей, то тогда его, конечно, надо погасить. Ведь увеличение лимита карты не означает, что Вы обязаны им пользоваться, поэтому никакого навязывания услуг нет. Наоборот - это Вам банк навстречу идет, так как Вы хороший клиент.

Просили или не просили увеличить, это значения не имеет. Банки у нас, к сожалению, не спрашивая увеличивают лимиты и имеют на это право (в Вашем договоре наверняка есть такая фраза, что банк имеет право в одностороннем порядке изменить лимит кредитной линии без объяснения причин. Большинство людей запоминают, что его сократить могут, но увеличение - это тоже изменение) .
В любом случае, банк мог сделать доступными для Вас 90 тысяч. Вопрос в том, воспользовались Вы этой дополнительной суммой или нет.
Если Вы уверены, что не тратили по этой карте больше 75 тысяч, то именно это и говорите в отделении банка. Вам обязаны, раз возник спор, предоставить выписку по счёту, где расписаны все операции по карте. Только на основании этого банк может утверждать, сколько Вами потрачено средств.
Если сумма по выписке действительно 90 000 - смотрите каждую операцию и оспаривайте те, которых Вы не делали.
Если же все операции на самом деле были и общая сумма сходится, значит, Вы реально потратили эти деньги, тогда, конечно, надо будет вернуть.

Уверенно и спокойно. Сбер наглеет, как обычно. Есть закон о навязанных услугах, не стесняйтесь в суд подать.

Если вы не брали то так и обьясните что вас не проинформировали что сумма на карточке увеличена
С другой стороны если сумма увеличена вы сами не заметили что сумма на карточке больше стала ?