Банки и кредиты

Возможно ли списание средств с моей кредитки, без моего ведома?

Не давно обнаружил что с моей кредитки было произведено две операции, было два перевода в QIWI Moscow. На 1000 и 500 рублей. Дело в том что во время перевода, кредитка была у меня с собой на работе, все платежи всегда подтверждались по смс. Позвонив в банк, мне ни чего вразумительного не ответили. Пишите заявление в полицию, копию отсылайте нам, будем разбираться. НО КАК?? ? Как могли деньги просто так уйти, не понятно куда, и каким образом, не понятно ((( Может кто сталкивался с такой проблемой.
Произошла компрометация карты. Заблокируйте карту и перевыпускайте ее - это раз.

Второе - в банке напишите заявление о спорной транзакции (претензию) , полиция тут ни при чем (у Вас же не украли карту) . Банк обязан возместить средства.

Для расчетов в интернете откройте виртуальную карту и переводите на нее только сумму очередной покупки. Не суйте карту куда попало (например в терминалы, которые стоят в подземных переходах) , не оплачивайте покупки на сомнительных сайтах.

Юра верно сказал -безопасность соблюдайте при пользовании картой.
Габит Жанадил
Габит Жанадил
73 544
Лучший ответ
Пишите заявление в полицию, но и банк должен принять Ваше заявление и дать письменное объяснение.
ID
Ivan Den
59 602
Пишите заявление (претензию!!! ) в банк, регистрируйте его: пусть банк сам с полицией "трахается"!А вот Вы, по результатам ответа банка, сможете подать на банк в суд как потребитель... Все заявления копируйте, ответы сохраняйте... Ответ из банка не позже месяца.
КН
Кент Ненон
68 551
есть правила безопастности, которые надо соблюдать, тогда такого не будет
Прочитайте внимательно договор с банком, возможно в каком то пункте или подпункте где то указано что они имеют право без вашего ведомо и согласия делать такие операции, если нет такого подпункта и пункта, то смела предъявляйте на них претензии и пишите заявлению. Берите у них все выписки со счета карточного. А также если у вас есть кредиты в банках или в других банках, или вы оплачиваете алименты или какие то коммунальные услуги то возможно та организация которой вы должны могли снять с вашей карточки ваши долги, такие подпункты в договорах бывают если те организации которым вы должны сделали соглашение и договор с банком конечно с вашим согласием. Возможно когда вы открывали карточку вы может быть подписывали такое соглашение и сами не помните уже.