Помогите срочно!!!

Как вариант: вы оплачивали свою задолженность минимальными платежами, при этом погашали только проценты и лишь малую часть долга.

Либо не уложились в льготный период, и вам начислили проценты.

Либо не правильно оплачивали, недостаточными для списания суммами, либо с просрочками. Начислили штрафы, на них пени.

Если с платежами все в порядке, вы уверены, то проверяйте счета свои.

Можно через личный кабинет в интернете ( https://direkt.otpbank.ru/ ) Запросите пароли в отделении банка.

Либо непосредственно обратитесь в отделение банка и запросите выписку, что бы самой просмотреть, когда и сколько вы снимали.

P.S. Может просто забыли сколько раз пользовались картой. Возможно оплачивали что либо по карте через кассу магазина, или на сайте.

А вообще с такими вопросами необходимо обращаться непосредственно в отделение банка.

Идти в суд

если вы снимали 1 раз, а вам говорят, что 2 идите в банк разбираться, пусть сделают выписку за весь период. Вам ОБЯЗАНЫ обьяснить сколько и куда списывалось средств со счета. Ежемесячный платеж должен содержать сумму погашения не только процентов по кредиту, но и основного долга ( но это надо уточнять в самом банке)
Прочитайте внимательно весь договор о кредитовании .Требуйте от работников банка подробного объяснения всех ньансов

Значит кто то с Вашей семьи снимал. Если система зафиксировала 2 днятия, то тут уже не поспоришь не с кем.

Как легко отдавать кредиты имея всего 5% от суммы, читайте на сайте в источнике ниже:

Вы скорее всего погашаете только процент, а основной долг нет.