ваши права прописаны в законе
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
ОДНАКО ВАЖНО ЗНАТЬ -
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.
поэтому все ваши действия ТОЛЬКО после экспертизы и на основании её выводов
Гражданское право
купили машину в салоне а она оказалась сломана КП хотим отказаться от этой машины. какие наши права. какие наши права
можете рассчитывать на гарантийный ремонт данная поломка не существенный недостаток. (есть практика) .
Учтите, что авто это технически сложный товар. если прошло 15 дней с момента покупки, то расторгнуть договор можно только через суд, доказав что эта поломка существенный недостаток.
Учтите, что авто это технически сложный товар. если прошло 15 дней с момента покупки, то расторгнуть договор можно только через суд, доказав что эта поломка существенный недостаток.
Похожие вопросы
- Купил машину в салоне и застраховал по каско...машину отремонтировали,но спустя 8мес она вся покрылась коррозией.
- купил машину в салоне, через 2 месяца обнаружил два пятнышка ржавчины на металле, как вернуть?
- почему 2 раза в м-ц будут насильно проверять наши квартиры? какие наши права на жилье, покой, сон в своем доме?
- Срочно! Можно ли вернуть в салон машину, купленную в кредит, поскольку условия кредита оказались невыполнимыми?
- Купил машину а она оказалась в залоге у банка
- Купленная машина оказалась кредитной.
- Купил машину, а её арестовали.
- .живя в гражданском браке мы купили машину..имею ли я долю от продажи машины?
- жили в гражданском браке 2-м-ца. купили машину новую в автосалоне. платил я, но оформляли на нее....добровольно. доверял
- Только что купил сыр в магазине, а он слишком соленный оказался, я вернулся в магазин и попросил вернуть деньги, я прав?