Я хочу узнать адрес электронной почты оператора МТС

info@mts.ru

в точках продаж...

ir@mts.ru
contact1@mts.ru
reply@mts.ru
0890@mts.tm;

Раньше претензии принимали по электронной почте info@mts.ru.

Теперь Автоматический ответ такой:

"Уважаемый клиент!

Данный почтовый ящик не обслуживается.

Задать вопрос экспертам МТС Вы можете, позвонив по номеру 0890 или 8 800 250-0890Звонок: 800 250-0890 (звонок бесплатный).

Если хотите направить письменное обращение в компанию, предлагаем написать в On-line Чат на сайте МТС https://lk.ssl.mts.ru/ или задать вопрос в мобильном приложении «Мой МТС», которое можно скачать по ссылке www.mts.ru/app

Ваш МТС."

Сегодня 24.06.19г., попробовала.

В On-line чате не принимают ту формулировку, которая мне нужна. Просят сформулировать вопрос покороче. А потом и вовсе пишут - "обратитесь в офис".

С 8 апреля оплату за услуги я буду производить через автоплатеж сбербанком. Пожалуйста, не снимайте больше деньги с моего телефона. Мой телефон 89131705537

....можете воспользоваться ссылкой https://opros.ssl.mts.ru/mentions для связи с МТС по эл почте, также на https://mtsportal.ru/zadat-vopros-mts/

Мне предъявляют необоснованные претензии о имеющейся задолженности в сумме 475 рубля за оказание услуг с мобильного телефона 7 916 786 83 36, применяя методы угроз. заявляю, что телефона с указанным номером у меня нет и никогда не было. В связи с публикуемым потоком о телефонном мошенничестве и с учётом невозможности связаться с физическим лицом вашей компании для выяснения оснований для необоснованных претензий и угроз, Прошу провести служебное расследование данного случая и о результатах сообщить мне.

Тоже обратился на help@mts.ru, info@mts.ru по подаче претензии, заблокированы эл. адреса, в службе 8 800 250-0890 терминатор даже соединять не скем не желает. Списывают деньги не по тарифу, сдирают по 12 руб. за минуту на исходящие номера МТС. Полный беспредел.

Хочу узнать почему на мой номер не приходят смс +79629905127 .

почему мтс единственная связь где невозможно дозвониться до оператора после22.00, а днем приходиться ждать больше 10минут.

Почему мне в Саратове в ваших офисах отказали сделать распечатку моих исходящих звонков с стационарного телефона 45-58-34 за май 2020 года . Вопрос возник в связи с оплатой, т. к. на 1.07.2020 года на счете было 368,23, а на 1.08.2020 остаток составил 24 руб. с копейками. Я очень мало звоню по этому телефону. Я считаю что здесь что-то не так.

Хочу знать причину почему мой номер не действителен . +79858911886