Компьютерное железо

Купил монитор, а там... царапины и битый пиксель... 14 дней действуют?!

Есть ведь закон о 14 днях. Что практически любой товар (исправный) можно обменять или вернуть в магазин в течении 14 дней. В законах читал, что товар должен быть без тех. повреждений. Но ведь это не я его поцарапал и побил. Они же мне как то всунули такой монитор:\? На что я могу расчитывать? P.S. Я фотограф немного и верстальщик и работаю на фотошопе, ин-дизайне и вообще с изображнием. Мне не нужно сдавать монитор в сервисные центры, по которым мой монитор будет гулять две-три недели - мне надо работать - что посоветуете??? Какие веские причины, приёмы и доказательства я могу использовать в свою сторону, чтобы они мне поменяли монитор на тот же самый, но без дефектов или чтобы они вернули мне мои деньги?..
SN
Serdar Novruzov
4 214
Приходишь включаешь дурака, хочу поменять, нет ну почему не могу поменять, в законе написано что меняете, будут говорить о гарантийном ремонте, настаивай на замене, спроси Имена Фамили, под конец если уж совсем наглые припугни судом, и мэнеджера позови. . главное не груби.. .

А для судов, покупатель всегда прав, и если магазин уже в суде был задействован, то репутацию сильно попортит. .

им проще будет вернуть и обменять тебе монитор чем возится с этим всем.

Главное тут настойчивость, и умение нервы щекотать, при том с каменным лицом дурака. . дурака знающего закон. XD
НС
Никитос Саблин
10 843
Лучший ответ
Боюсь - будет трудно доказать, что он такой и был. .
А по пикселям - есть у каждого производителя норма на их количество. С одним никто не поменяет.
Нужно было смотреть при покупке.. . Магазин какой?
Марсель Юсупов
Марсель Юсупов
77 678
Serdar Novruzov Обычный компьютерный магазин "Трилайн"
мдя... человек работающий с дизайном:)).. а вот когда покупал ты ващще на него смотрел?:))... если контора маленькая может чо и получится. . им скандалы обычно не нужны.. в крупных магазинах не прокатит.. проверенно...
Lord In Black ...
Lord In Black ...
74 261
"практически любой товар (исправный) "....а как докажешь что с магазина ты его не на верёвке тянул.... по асфальту :)
Раф Амиров
Раф Амиров
47 013
Serdar Novruzov это всё понятно - как я докажу что я его об угол стола не шандарахнул, чтоб там пиксели выпали?))))
а как же гарантия, а куда ты смотрел когда покупал? согласен с compas, попробуй им докажи что это не ты запорол
E_
Erkesh___ _Saduov
16 442
Я когда покупал монитор, полностью проверял внешний вид, потом проверили на битые пикселы, выявился один битый ( черная точка). Такой монитор был один, мне дали скидку. Пользуюсь уже два года.
Лёха Кураш
Лёха Кураш
7 555
Надо было при покупке не на ножки смотреть а в монитор.
Евгений Исаченко
Евгений Исаченко
1 482
Serdar Novruzov Какие ножки ты о чём?...Там ни одной ножки не было - ни красивой ни кривой))
Насчет царапин - если это принципиально, можно вооружиться соответствующей статьей о защите прав потребителя пойти сразу к администрации магазина и потребовать замены товара.
Насчет битых пикселей - как тут было верно сказано у производителей есть свои нормы, в большинстве случаев от 2 до 5. Если у Вас 1 битый пиксель монитор Вам никто не поменяет.
Игорь Головин
Игорь Головин
675

Похожие вопросы