Компьютерное железо

Принтер HP - в кабеле проблема?

Перепробовал все.
Переустановка виндоуз.
Переустановка драйверов.
Пробовал принтер на другом компе.

результат один - загорается значок о подключении устройства с сообщение "устройство может работать неправильно" и исчезает тут же. Компьютер не видит принтера.

В поддержке сказали купить экранированный кабель и проверить снова.
В Кее продали кабель с ферритовыми кольцами (сказав при этом, что это экранированный) . Выяснилось, что экранированный кабель и кабель с ферритовыми кольцами разные вещи.

Так вот вопрос.

Дело в кабеле? Идти мне за экранированным?
Обычно это так:
В самой винде появляется сообщение, что найдено новое usb-устройство, но в итоге его не определяет.
При первоначальной установке принтер не определяется (система выдаёт ссобщение "Неизвестное устройство" либо вообще "не видит" ничего) ; если же определяется, то работает нестабильно: печатает неполный лист, либо не распечатывает некоторые листы из задания, либо, "засыпая", больше не просыпается (и необходимо выключить и включить его вновь, чтобы заставить опять работать) , либо при попытке печати компьютер выдаёт сообщение "Ошибка записи в порт"...

Если у вас одна из перечисленных выше проблем, то можете не пытаться многократно переустанавливать драйвера принтера, стараясь найти "поновее" на различных сайтах, а начните сразу.. .с USB-кабеля! Да-да, именно с него, каким бы нелогичным это предложение не казалось на первый взгляд. Microsoft подбросил очередную развлекалочку для всех производителей принтеров, выпустив SP2 - 2-й сервис-пак для Windows XP. Именно под этой операционкой и происходят вышеуказанные фокусы. Соответственно, и распространяются они практически на все принтеры, особенно это касается GDI-принтеров.

Итак, начните с замены кабеля USB. Только не нужно менять один шнурок за 20 рублей на другой такой же - это ни в коей мере не изменит ситуации. Кабель должен быть USB 2.0 FullSpeed. Такой кабель легко отличить по наличию на нём (в некоторых случаях) ферритового кольца (утолщения на проводе) и, практически всегда, по соответствующей маркировке (см. фото) .

Этот кабель обладает гораздо более высокой степенью защиты от помех. Одной из важных характеристик кабеля USB является степень затухания сигнала. Определяется она по маркировке (например 28AWG или 26AWG, и т. д. до 20AWG). В зависимости от маркировки (первые две цифры) можно определить предельные длины кабеля, при которых кабель может нормально работать по протоколу USB2.0:
28 = 0.81 м
26 = 1.31 м
24 = 2.08 м
22 = 3.33 м
20 = 5.00 м

Максимальная допустимая длина USB-кабеля не должна превышать 5м (для кабеля с маркировкой 20AWG). Если нужно обеспечить большую длину (расстояние между компьютером и принтером) , необходимо использовать активные повторители (например, USB-хабы) .

Альтернативным способом решения этой проблемы является принудительное занижение скорости работы USB-порта в компьютере: обычно это делается через BIOS Setup; и всё, что там для этого нужно сделать, это указать, что порт компьютера теперь не 2.0, а 1.1. И тогда прощайте все быстродействующие устройства.. .Кабель - перспективнее!

Сначала найди нормальный кабель, это не так сложно, что ещё может вызывать проблемы, это только вирусы.
Скачай новые дрова, лучше на другом компе, и запиши на болванку, (вирусы добавляют себя в архивы, поэтому надо чтобы файл был не доступен для записи) в снеси старые дрова, то есть ни какого обновления, сначала удали полностью.

Скачай лечащую утилиту Dr.Web CureIt!®
http://www.freedrweb.com/cureit/

Погоняй его капитально.
Потом снова заново установи дрова.
Рамазан Камалов
Рамазан Камалов
14 494
Лучший ответ
как вариант глючит принтер или юсб порт уже расшатанный. если дома есть другой ком, то попробуй установить принтер на него, но если и туда не встанет, то скорее всего это просто принтер бракованный и всё.
Эти кольца предназначены для подавления помех, излучаемых кабелем. Экранированный - у него фольга внутри под оболочкой. Почему именно экранированный? Магнитное поле рядом? Колонки?
Bek Musabaev
Bek Musabaev
11 243
Причем тут кабель! У вас одно из двух или дрова криво встают ( в вашем случае маловероятно) или плата управления принтера отдала богу душу (в вашем случае наиболее вероятно) Если принтер струйный то попробуйте отнести в мастерскую (хотя овчинка выделки не стоит- ремон будет чуть дешевле нововго принтера) , а вот если модель дорогая или лазерка то в мастерскую - дешевле чем новый. Скорей всего второе, с НР такое часто бывает на струйных моделях, недорогого сегмента!
Sarvarbek Saforov
Sarvarbek Saforov
8 910
Явно проблема в дровах.
Мне тоже казалось, что кабель тут не при чем. Все это дрова виноваты или windows криво встал, пока не столкнулась с проблемой сброса памперса принтера epson.
Скачала прогу для сброса памперса, а прога ругнулась: Проверьте кабель usb или замените его. Короче, ошибка Е10.
Скачала другую программу, она сообщила, что нет связи с устройством.
Пришлось идти в магазин и купить кабель с бочонком.
Подсоединила и... Урра! Сброс прошел без всяких ошибок и тормозов.
Не идти)) )
Проблема в принтере, а кабель если он не 5 метровый должен работать.