Видеокарта-тормоза пк

Занимаюсь ремонтом компьютеров. просто хотел узнать Ваше мнение. вчера мне позвонили и попросили сделать Пк. история такая-начал тормозить настольный пк. хозяин вызвал мастера (как он выразился-сопляк какой то пришел). в общем он ему винду переустановил с висты лицензионной 32 бита на семерку 64 бита пиратку. смысла в 64 битной ОС я не вижу, так как там всего 2 Гб оперативки всего. так вот переустановка не помогла. да еще и активатор слетел (активировать в принципе не проблема). этот мастер сходил купил какую то видеокарту за 600 рублей. (в Самаре таких цен на новую видюху уже давным давно нет). пришел поставил, а она не заводится. такое чувство, что левую где то купил. потом этот мастер говорит типа надо мать менять. в общем хозяин послал его сдавать видюху, но тот пропал и все тут)))). хозяин пк воткнул монитор в интегрированную видюху на матери, все работает и не висит. проблема щас в том, что не хватает оперативной памяти из-за того, что встроенная видюха кушает оперативку. у меня такой вопрос-может ли внешняя видеокарта не завестись как у этого балбеса из-за каких нибудь неисправностей в оборудовании? просто видеокарту, прагма например, отказывается принимать обратно.