Возврат видеокарты в Ситилинке

Здравствуйте,

Гарантия региональная, как и у других производителей видеокарт, гарантийное обслуживание на территории РФ обеспечивается магазинами, которые в свою очередь могут передавать видеокарту дистрибьютору в соответствии с внутренними гарантийными взаиморасчётами, и распространяется на видеокарты, приобретённые в официальной розничной продаже, производители видеокарт, как правило, не используют авторизацию сторонних сервисных центров, информация на официальном сайте:
https://eu.palit.com/palit/rma.php?lang=ru ,
СЦ дистрибьюторов автоматически получают соответствующую авторизацию производителей,
вопросы ремонта, обмена или возврата суммы покупки решаются в соответствии с действующим законодательством о правах потребителей, по условиям возврата магазина возможен возврат новой видеокарты с отсутствием следов эксплуатации, при неисправности видеокарты может потребоваться дополнительная проверка в сервисном центре магазина или в СЦ дистрибьютора, в частности, у видеокарт с полупассивными системами охлаждения как у видеокарт на базе RTX 3080 производства Palit Microsystems серий GamingPro и GameRock вентиляторы останавливаются в простое и при незначительной нагрузке, в том числе при загрузке операционной системы, так что вполне возможна исправность вентиляторов, в зависимости от блока питания источником шума могут быть, например, дроссели видеокарты или БП, максимальное время решения гарантийных вопросов согласно ЗоЗПП до полутора месяцев, в зависимости от ситуации вполне возможно более оперативной решение вопроса, в частности, неисправность вентилятора проверяется несложно, неисправность вентилятора это гарантийный случай, при неисправности вентилятора магазины, разумеется, не отказывают в гарантийном обслуживании, видеокарту отремонтируют или обменяют по гарантии, также можете обсудить с сотрудниками гарантийного отдела магазина возврат суммы покупки, дополнительно проконсультироваться по поводу оформления соответствующей документации можете на сайте или в ближайшем отделении Роспотребнадзора или на сайтах Общества защиты прав потребителей, http://ozpprf.ru/ , http://ozpp.ru/ и т. д., консультация бесплатная.

Верно. Поэтому и отправили на проверку. До 45 рабочих дней на это даётся. И могут запросто отказать в возврате, сказав, что всё работает как надо.

Технически-сложный товар, просто так вернуть нельзя, должна быть причина, т.е. недостаток. Так что в целом то, что ты ее сдал на экспертизу, фактически единственный путь.

Продавец вправе забрать товар на срок 28 дней для проверки технически сложных устройств.

Следами эксплуатации может считаться царапины, налёт грязи, Или если она вся в масле(например) Если не были сорваны пломбы, и ты её протё спиртиком от жира(если он был) и её вид соотвествует новой, то нужно было давить на продавца, ибо это просто наОб

Такая техника вообще назад неохотно принимается, так как относится к разряду высокотехнологичной