Врачи, клиники, страхование

Кто имеет право проходить без очереди на прием к врачу???

Заранее позвонив в физкультурный диспансер и узнав, что мы можем оплатить прием и прийти на консультацию к ортопеду, мы пришли, оплатили ортопеда, перед нами парнишка в очереди. Сидим, ждем. Его мурыжили около 45 минут. Ребенок 3 года, уже бесится, просится то в туалет, то домой, то попить... Короче, устали все сильно. т.к. с 10 утра на ногах и по врачам. Проходим комиссию в детский сад. За 5 минут до выхода мальчишки подходит дама, садится рядом. К ней подходит врач, типа че сидишь? В очереди что ли? Так ты иди без очереди! Врач по часу с пациентом с каждым, че ты ждать то будешь... Тут вмешиваюсь я, типа извините дамы, я тут сижу простите не 5 минут, с маленьким ребенком, оплатила прием, я по очереди первая, вы простите за мной занимайте... А мне "И чеаааа, она тута работаит"... А извините, почему я должна вас пропускать???.Меня технично с ребенком отталкивают и вваливается это так называемое диво в кабинет без очереди. Я говорю, главвача пжалста, иду в кабинет и начинаю постепенно повышать тон, т.к. меня наотрез отказываются слушать и слышать. Спрашиваю: Почему я сидя в очереди как культурный человек должна пропускать всех впереди себя, только потому что данная особа тут работает и ее пропихнул врач. Мне "Вы оплатили только услугу. Все остальное согласно очереди" Я "так по очереди и должна сейчас идти!!!!почему эта дама лезет вперед? Почему ее провел врач! Она видит, что впереди нее люди, с маленьким ребенком и лезет в наглую. " Ответ "ОНА ТУТ РАБОТАЕТ"...Через минут 20 ...Выходит, "да идите, идите уже по своей очереди. никакого уважения"...

Объясните мне, имеют ли врачи право вот так вот бесцеремонно лезть без очереди вперед всех пациентов одижающих своей очереди.
идти без очереди в мед. учреждениях--единственная льгота медицинских работников.
плохо, конечно, когда это так по-хамски, но она, действительно, имела на это право
Резеда Фатхуллина
Резеда Фатхуллина
72 272
Лучший ответ
У мед работников только одно право - ПОЛУЧИТЬ ВНЕ ОЧЕРЕДИ медицинскую помощь. А платные услуги врачи обязаны оказывать в свободное ОТ ОСНОВНОЙ РАБОТЫ время . Это предусмотрено Постановлением правительства № 27 от 13 января 1996 года "Правила предоставления платных услуг".Платный прием в государственных лечебных учреждениях допускается после выполнения нагрузки по программе госгарантий ОМС или в специально выделенное для платных услуг время .
Ммм да. Ситуация не красивая получилась. Жаль, что пришлось ругаться. Здесь достаточно было бы немного дипломатии и вежливости.
Ваше возмущение я полностью понимаю т. к. у вас и без этого диспансера проблем и задач на целый день достаточно.
Не примите это как за оправдание врачей, я всего лишь объясню их позицию и взгляды, которые никаким образом не навязываются к вашему мнению.
Врач врачу не откажет, а поможет и поддержит, если потребуется. Если надо и без очереди примет, договорится о лечении и найдёт дорогостоящие индивидуальные препараты, даже затраты возьмёт на свой счёт, потому, что перед врачом коллега, друг и товарищь - это то самое исключение, где правила для всех могут принебрегаться.
Трудно представить себе картину, что врач сидит в очереди, а ты как коллега отфутболиваешь его лишь только по тому, что тот без очереди.... Как врач вы понимаете, что когда нибудь (мы не ясновидящие) вам или вашим родственникам понадобятся его помощь и совет, а значит по правилам "близкого друга" придётся пойти на утступки ибо он поступит с вами так же.
Да, пройти без очереди врач имеет право. Не знаю, задокументировано ли это право официально где-нибудь, но медперсонал им пользуется постоянно. Обидно только то, что многие этим правом пользуются абсолютно по-хамски, приводят на прием друзей-родственников-знакомых, не взирая на то кто и как ждет очереди. Не все, конечно, но многие.
Я абсолютно уверенна, что со своим коллегой по работе можно договорится и на неприёмные часы, например за 10-15 минут до начала приёма или после, а не напрягать всю очередь.
Считаю, что на приём без очереди имеет право пациент с острой болью.
Работая в сфере связи никогда не оплачивала услуги без очереди в кассу, как-то это не принято было. А вот у медиков принято принимать "своих" без очереди. Что поделаешь, приходится терпеть или скандалить, если уж совсем в наглую.
Юридически такого права у врача нет-заходить вне очереди. Но в жизни много негласных правил, когда обращается коллега и отказывать ему не принято. Не знаю кем и когда это установлено, но это так во всех лечебных учреждениях. Конечно же прежде чем встретиться доктора созваниваются, ведь бывают в работе и авральные ситуации -оказание экстренной помощи, например или просто "запарка" при большом количестве пациентов. Каждый врач думаю будет стараться избегать подобных конфликтов и не подставлять своего коллегу, как вышло в Вашем, Ольга, рассказе. Мудро было бы вообще не создавать ситуацию, когда сбегается вся администрация. Эти вещи легко предвидеть, ведь конфликтных пациентов видно сразу по их манере поведения. Это в госучреждениях. На частном приеме пациент у меня заходит в свое время и, как бы моему коллеге этого ни хотелось, здесь я на стороне пациента. Иногда звонят: "Ну мы же с вами медработники! " Нужно уметь сказать твердо "Нет! " И обиды здесь быть не должно. Если пациент пришел в назначенное ему время, ждать он не должен. В конце концов пунктуальность в работе-это часть имиджа. Почему я должен создавать вокруг ненужные конфликты и разборки у себя под дверью? А своему коллеге обязательно уделю внимание тогда, когда будет возможность. Кстати, такой подход сначала вызывал обиды докторов, а потом все стали звонить и согласовывать время визита-привыкли и теперь относимся друг к другу нормально. Исключение может быть только одно-прямая угроза для жизни пациента, тогда все остальные молча и терпеливо ждут. Это жизнь и бывает всякое.
Хамство врачей конечно очень напрягает, но врачи имеют полное право идти без очереди! Возле ручья и не напиться - смешно. Все имеют какие-то приемущества на своих работах.
Если работники медучреждений болеют, то они такие же больные как и все остальные....
Ну так врачи без очереди которые родственников пропихивают могут и сами к врачу пойти без очереди, только уже к травматологу! Говорят они культурные люди?! Они хамы и быдло по крайней мере в бесплатных поликлиниках! Ненавижу двуличие!
ДОСТАЛИ ЭТИ "НЕГЛАСНЫЕ ПРАВИЛА", ПРАВИЛА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОДНИ И ДЛЯ ВСЕХ!!!

Похожие вопросы