Нужно забрать карточку со снимком в регстуратуре. А как к ним обратиться?

даже не знаю.. . можно сказать: эй, ты! иди сюда! ! а можно просто попросить вежливо карточку ))) тем более, что это их работа, за которую они деньги получают.

Письменно на имя главного врача с просьбой предоставить выписку из амбулаторной карты и описание рентгенограммы. Карточки являются собственностью поликлиники, запрашиваются страховыми компаниями для экспертизы, на руки не выдаются.

Статья 22. Информация о состоянии здоровья

1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.

2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.

3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге) , одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам) , если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.

4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Попробуй обратиться на "Вы".
Если не получится, отвесь земной поклон и назови их "Ваше сиятельство".

Вообще то они вам расскажут что карточка должна у них храниться и это полный бред! Зурабовский закон ни кто не отменял еще и карточка должна быть у владельца чтоб с нее не исчезали страницы! которые они вырывали вклеивая другим больным и ставя незаконно инвалидность ! ( ну это они не считают и утверждают что карточка должна у них находиться и все. . а о таком законе не слышали! Но можно написать заявление на имя главы поликлиники и указать что карточка нужна вам для обследования в другой как бы клинике и врач ваш новый попросил с ней ознакомиться! И тогда они вам отдадут под вашу расписку вашу карту!

Просто придите и потребуйте, они не имеют права вам не выдать её на руки. Карточка выдаётся на руки под роспись.