Я оплачивал кредит через почту.Через полгода позвонили из банка и сказали что у меня задолженость.

Суд тебе поможет, полюбовно не договоришься

А вы получите письменный ответ у руководителя отделения Почты России.

Вам надо сделать ксерокс с квитанций о погашении кредита, направить их в банк при письме (ценное с описью вложения и уведомлением о вручении) . Подготовить запрос почте с приложением оплаченных квитанций, платежи по которым не дошли до банка, укажите в запросе, что вынуждены будете требовать возмещения убытков, если не разыщут платежи. Можно и копию запроса приложить к письму в банк. Главное, чтобы все копии и квитанции об отправке и получении сохранились, может быть, и в суд придется с ними пойти. Но, как правило, такие вещи выясняются, если все делать в письменном виде, с приложением копий документов, а не ограничиваться разговорами с исполнителями

Я бы на вашем месте начал бы уточнять судьбу вашего платежа - на почте, раз они делали этот перевод.

Предварительно получив у банка официальную бумагу о зачислениях на ваш счёт - чтобы можно было предметно с почтовиками разговаривать.

Запросить у банка (письменно) подтверждение их претензии в письменном виде с указанием платежей и сумм. Затем в письменном же виде (опись вложения, уведомление - обязательно) , обратиться на почту с просьбой объяснить причины не поступления денежных средств в банк, к письму приложить копии квитанций и копию претензии банка.
Не бойтесь защищать свои права! Удачи!

Возможно это из-за кризиса. У всех банков процентные ставки выросли, и возможно ты должен банку немного больше, чем до нового года

Здравствуйте Иван! У нас была такая же проблема. Мы оплачивали кредит, и дажн переплатили, но с банка все утверждали что платежи не совершались. Тогда мы обратились к юристу (думаю в вашем городе такие услуги есть), сот всеми чеками об оплате, договором. Тогда Юрист позвонил в банк, представился и разъеснил ситуацию. Они все поняли... как ни странно... и просьбы о платежах перестали приходить.. советую вам поступить и так же.. банк надеется на нашу тупость, и заставляет платить сверх долга..

Не тяни подавай в суд на банк! а то потом столько штрафов начислят