Здравствуйте, купила новый диван, а там ножки сделаны так, см фото, просто вставлены в щель между досками, что при каждом движении дивана сворачиваются набок и диван падает. так вообще можно делать? как заставить их починить ножки?


Убого сделано ,меняйте все сразу ,по нервам дешевле сделать самой .
Никак, это не примут как гарантию.
Сам вкрути и не заморачивайся.
Юридически ты их не привдечешь, как бы нет брака и умысла. Но сделано халтурно конечно...
Заменить говноножки на более нормальные. Минимум 3 точки крепления. На картинках - ножки с 5-ми точками крепления

Если этот диван не для детских кукол, то так делать нельзя.
заставить..?? Заставить можно сделать что угодно и кого угодно. Всё зависит от способов,которыми будешь заставлять.
Это вопрос цены качества. Солидные мебельные фабрики такой халтуры не допускают. А с частника что взять. Ну пригрозите им плохими отзывами в соц сетях. Они сейчас все Вконтакте сидят.
Варианта 2:
- Если есть время, желание и опыт взаимодействия с экспертизами и судами, то бодаться с производителем и в конечном итоге вернуть ему диван, заставить его оплатить экспертизу и моральный ущерб.
- Как пишет Сергей Дмитриев выше, тупо привести своими руками диван в порядок и дальше им пользоваться
если производитель был как последний квартирант.вообще нельзя подходить было
"Закон о правах потребителей" совсем небольшая книжка. Прочтите - там всё написано.
Просто есть нюансы, которые мы не знаем, а вы знаете...
Я в начале зимы без суда и следствия вернул до копейки деньги за автомагнитолу. И за дополнительное оборудование, и даже стоимость установки - всё вернули.
На вашем фото я вижу 100% брак. Я бы деньги отжал обратно. И за доставку тоже. И не с производителя, а с продавца. Он ведь вам продал этот хлам. И как он будет решать вопрос с производителем - не ваше дело.
ранее писал здесь про диваны компании Gravis, вот когда ситуация подобная Вашей сложилась, но не с ножками, а посторонний стук был когда садишься на диван. Я обратился в компанию, и ко мне отнеслись ну очень лояльно, по итогу все исправили. Так что здесь нельзя однозначно ответить как отнесется к данной проблеме Ваш производитель. Но попробовать обратиться с претензией стоит, так как сделано судя по фото все безответственно...
обратиться к ним с просьбой об этом ИЛИ дать диван и чек и сказать,чтобы этот диван забраковали а вам дали новый и хороший