Пожалуйста, скажите, что делать?

11 апреля этого года приехали в Египет два туриста. Судя по путёвкам должны были приехать 18 вечером-19 утром (на 7 дней) . В Египте как раз 18 числа произошёл терракт в центре Каира, позже объявили о военном перевороте и нескольких других террактах. Самолёты в Египет ходят круглосуточно, но эти туристы не приехали домой до сех пор. Могут ли не выпускать из Египта туристов? Или же пока они для своей же безопасности не выходят из номеров? Телефонной связи нет, хотя была пару дней назад. Обращались в несколько телефонов по тур фирмам и поиску туристов - номера или не берут (хотя круглосуточно) , или не доступно.