Поймали вирус-шифровальщик через почту. Какие советы можете дать, чтобы обезопасить себя от почтовых вирусов?

Бэкапы.
KES10 справляется с ними, если есть в базе.
На Windows 7 и выше использовать"Предыдущие версии файлов"
Да еще, если используется своя почта Exchange, то можно отключить часть пользователей от внешней почты (мы такое делали)

не пускать за компьютер неквалифицированных пользователей, провести над такими ликбез по безопасности в сети.

//Какие советы можете дать//----самое главное это ̲с̲о̲б̲л̲ю̲д̲а̲т̲ь̲ ̲Г̲и̲г̲и̲е̲н̲у̲ ̲и̲ ̲Д̲и̲е̲т̲у для системы (не открываем не знакомые сообщение и по ""мусорам не лазим и итд) и установите не плохую утилиту FixRun [ссылка] (защита от ""кодэров)

на локальной машине использовать это:
http://virusinfo.info/showthread.php?t=201769

тут только пара советов поможет. 1. не быть дураками и не открывать весь мусор подряд и непонятные ссылки и письма, сразу удаляя их. Если не ждете, зачем открываете? 2. резервные копии важных документов.

про другому с шифровальщиками не поборешься. бандерлоги думают их спасут антивирусы, но это не так. это скорее частные случаи и только! Шифрование происходит ШТАТНЫМИ СРЕДСТВАМИ системы.

скачать AdwCleaner и проверить комп.

Не тыкать куда ни попадя. Кстати, совет помогает не только от почтовых вирусов! ))

Обратиться к профессионалам и они скажут.
А дилетантов я слушать бы не стал.
Когда вирус поймал, что может и сделать каждый, даже кто умничает,
перерыл весь интернет, пересмотрел кучу видео.
Вот реально помогли, смотрел видео
https://youtu.be/ha73LI7QUEY
И делал, что мне говорили.
Фотки вообще легко вернул.
Документы посложнее, но все равно достали