Интернет

Сегодня позвонил сотрудник Теле2 и предложил выгодный тариф! Какие бы были ваши дальнейшие шаги?

Всем привет! Сегодня позвонил неизвестный номер, взял трубку и выяснилось что это сотрудник (оператор) компании Теле2. Честно говоря, я был в небольшом шоке! - Чтобы сам оператор звонил лично? Да что вы, не может этого быть, подумал я. А оказывается вполне нормальная ситуация, вот только сталкиваюсь я с этим впервые. И вот он мне позвонил (это была девушка), корректно представилась и начала говорить что, мол, я слишком много расходую денег в месяц на сотовую связь и она может мне предложить очень выгодный тариф. - Ну что делать, подумал я - пусть говорит! Она стала рассказывать обо всех "плюшках" нового тарифа и создавалось впечатление, что она просто читает текст. После прочтения буквально в лоб задала вопрос: - Вы готовы перейти на этот тариф? Естественно, сразу принимать такие решения было бы нецелесообразно. Я предложил перезвонить мне на следующий день, за это время я решу - нужно это мне или нет. Честно говоря, я пишу это лишь для одного вопроса: скажите, пожалуйста, реально ли могут сотрудники Теле2 обзванивать своих клиентов, предлагая тем самым наиболее выгодные тарифы? Меня это конечно насторожило. Но что самое удивительное, она назвала и название моего тарифа и аб. плату в месяц за негои даже рассказала про мои ежемесячные расходы. Когда зашёл в личный кабинет, оказалось, что мои расходы за предыдущий месяц действительно превысили норму. Ещё конечно, что меня действительно напрягло, так это то, что бесплатно перейти на этот тариф можно только через их звонок - сразу сказать своё согласие. Либо потом придётся платить за переход. На сайте компании действительно есть такой тариф, но что - то мне не верится, чтобы сотрудники Теле2 каждого обзванивали и рассказывали о выгодных условиях. Каково ваше мнение на этот счёт и было и у вас такое?
Отбой.
Владимир Носов
Владимир Носов
76 246
Лучший ответ
Я бы его послал.. потому что не давал согласие на прием рекламных звонков.
Рома Ильченко
Рома Ильченко
86 761
Ты мне платишь 1000р Я же такой думаю - ну хороший человек Дай позвоню ему и предложу платить по 600р Я же бизнесмен И у нас так заведено
Подскажите, с какого оператора вы перешли на Теле2, что так удивляетесь звонкам? Я тоже хочу стать его абонентом, а то звонки из Билайна меня уже доконали.
Зайди на сайт теле2 и посмотри, телефон ли это оператора теле2. И посмотри также тариф, который он тебе предлагал (а).
Александр Найдёнов Тариф у них такой есть. Этот номер также звонил и моему другу!
Звонки с номера 611 действительно от Теле2, у этой компании есть свой колл-центр, и его сотрудники действительно обзванивают всех своих абонентов у которых:
1. Архивные тарифы, на которых может повыситься Абонентская плата
2. Архивные тарифы, у которых Абон. плата уже повышалась
3. Новые тарифы, на которых Вы (абонент) переплачиваете, т. к. не укладываетесь в ваши пакеты минут и Гб.
4. Тарифы с посекундной, поминутной, по суточной тарификацией, на которых у Вас (абонента) присутствуют большие затраты на сот. связь.
"В рамках разговора с оператором, переход на новый тариф Бесплатный", объясняю:
1. Если вы последний раз тариф меняли меньше месяца назад, то за переход на новый тариф присутствует комиссия - 150р. ( в рамках звонка комиссия так же списывается, но оператор в процессе разговора оставляет заявку, чтобы сумма комиссии вам вернулась обратно на баланс). Если Вы на тарифе больше месяца, то его смена будет без комиссии, каким бы способом вы его не меняли.
2. Если вы поменяете тариф самостоятельно ( в приложении или в салоне связи), то для того чтобы им пользоваться, вам нужно будет сначала внести абон. плату, что в принципе логично. В рамках разговора Вам не обязательно платить Абон. плату сразу, оператор может предложить Вам Временный платёж на ту сумму, которой вам не хватает, для оплаты нового тарифа. А вы эту сумму сможете оплатить уже потом в течение 3х или 30 дней.
3. Если вы согласились перейти на новый тариф, при этом совсем недавно оплатили старый, то ничего страшного, оператор предоставит Вам компенсацию и вернёт деньги за старый тариф ( за неизрасходованное время) на баланс вашего телефона, как правило компенсация возвращается в течение 3х рабочих дней ( важно!!! компенсацию вам могут предоставить только в том случае, если с момента вашей последней абон. платы прошло не более 20 дней)
Поэтому нет ничего страшного в этих звонках. Если вам позвонили из 611 и это не бот, то знайте что с вашим тарифом или расходами по нему что-то не так, и не спешите бросать трубку, только потому что вам страшно или вы чего то не понимаете. Оператор позвонивший вам, постарается ответить на все ваши вопросы касаемо тарифов и теле 2
Миша Цыган
Миша Цыган
168
Теле2 регулярно обзванивают пользователей своей сети. Мне самому несколько раз звонили если я переплачивал или у меня были постоянные задержки с оплатой.
можете дать телефон теле2 который вам звонили
Александр Найдёнов Это было давно. Не сохранился.
у меня тоже такая проблема мою
маму достают с 7 февраля
когда звонят она постаянно это бесит