Попробуйте сжать вес фотографии, например, вот здесь
https://www.iloveimg.com/ru/compress-image и отправить такую фотографию с меньшим весом. Я неделю мучилась, пытаясь отправить фото с селфи, которое весило больше 5 МБ, а вот буквально пару минут назад уменьшила вес фотографии и со 2-й или с 3-й попытки удалось отправить это фото с селфи и вышло заветное уведомление о том, что проверяют информацию. Надеюсь, и у вас это получится сделать. Удачи вам! Пожалуйста, если и у вас получится, дайте знать, что это сработало)