Вопрос по повести "Шинель"Н. ВГоголя .В чем заключался конфликт города и главного героя?

Петербург был выбран писателем неслучайно, именно этот
каменный город был особенно равнодушен и безжалостен к
"маленькому человеку".
Город на страницах повести фантасмагоричен и
неестественен. Он напоминает город-призрак.
В такой обстановке невозможна полноценная жизнь людей,
возможно лишь бесцельное и бесполезное существование.
С самого начала складывается ощущение того, что город
хочет выгнать людей, он отторгает их.
Но не всех.
Страдают в первую очередь такие как Акакий Акакиевич.
Враг всех чиновников с мизерным жалованием -
петербургский мороз.
Холод в повести символизирует пространство смерти,
прежде всего духовной.
Ведь ни у людей, окружающих Башмачкина, ни у него самого
нет никаких других интересов, кроме как вещи
(замещение всего духовного в человеке материальным)

Подробно описывается городской пейзаж, когда Башмачкин
направляется к портному, чтобы починить шинель.
Парадные богатые подъезды контрастируют с вонючими,
грязными черными ступенями домов бедных.
Сам герой теряется в многолюдном Петербурге,
у него нет своего лица.
Он безликий, из-за этого он практически не вызывает
сочувствия.
После смерти героя "Петербург остался без Акакиевича".
Но что удивительно, этого никто не заметил.
Пропало существо, которое никому не было нужно.
Зато в городе, по отношению к которому Гоголь
использует такие же слова, как к живому существу,
ходят не люди, а воротники, шинели, сюртуки.

Рассказ о "посмертном существовании" Акакий Акакиевича
полон ужаса и комизма одновременно.
В мертвенной тишине петербургской ночи он срывает шинели
с чиновников, не признавая бюрократической разницы
в чинах и действуя как за Калинкиным мостом
(то есть в бедной части столицы), так и в богатой части города.
Лишь настигнув непосредственного виновника своей смерти,
"одно значительное лицо"и, сорвав с него генеральскую шинель,
дух мертвого Акакий Акакиевича успокаивается,
исчезает с петербургских площадей и улиц.

"Зачем же изображать бедность... и несовершенства нашей жизни,
выкапывая людей из жизни, отдалённых закоулков государства?...
нет, бывает время, когда иначе нельзя устремить общество и
даже поколение к прекрасному, пока не покажешь всю глубину
его настоящей мерзости" писал Н. В. Гоголь, и в его словах
заложен ключ к пониманию повести.