Каким цветом должен быть текст на сайте, какой шрифт установить

Сайт выглядит очень куце. Наймите дизайнера-юзабилиста. Ну или хотя бы посмотрите на конкурентов.
Человек воспринимает лучше визуальную инфу, а не буковки.
У вас онлайн-библиотека, или все-таки магазин? Человек сюда приходит не читать. Так что, потрудитесь на главной выставить изображения предлагаемых товаров. И ради бога, сделайте фото товаров более качественным. От фоток сейчас блевать тянет. Такое ощущение, что они сняты фотоаппаратом Зенит на плёнку 30-летней давности, а после этого отсканированы с экрана телевизора "Горизонт".

И почему когда я нажимаю "Каталог гробов", то попадаю в категорию "Обитые тканью"? Интуиция подсказывает, что я должен увидеть гробы всех категорий.

Почему в ритуальных товарах ни у одного товара нет ни названия ни цены?

Почему пункт меню "Ритуальный транспорт" ведет на Ритуальные товары?

В гробах уберите слайдер. То что картинки можно мотать - не очевидно. У юзера создается впечатление маленького выбора.

И кстати, я понимаю конечно что ЧСВ и всё такое. Но кроме Москвы в России ещё море регионов. Так что географическое уточнение в заголовке сайта будет отнюдь не лишним!

а вы считаете что на этом сайте надо задерживаться? это же не развлекательный сайт - это сайт похоронного агенства - и в конце концов если случилась смерть у кого то в семье - то я даю 100% что интернет им будет не нужен и потому нужду в таких сайтах не вижу - глупо

Писец... а люди должны зачитываться вашим сайтом... Про ритуальные услуги...

На мой взгляд не в шрифте дело. Добавь изображений (понимаю, что тема мрачная, но надо придумать что-то), оформи сплошной текст маркированным списком, таблицами, инфографикой. Гораздо больше предпочтения посетители отдадут прочтению, например, списка "3 простых шага, чтобы начать работать с нами" или списку "5 причин, почему с нами выгодно работать".

Цвет вполне подходит, и буквы достаточно читаемые и глаз не режет