В связном купила телефон, а мне он не по душе. Можно ли поменять? Я доплачу.
Он на гарантии у меня. Купила на той недели.
Мобильная связь
Подскажите поменять можно телефон ?
Вернуть мобильный телефон можно на основании статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.
Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.
Вопрос о том, возможен ли возврат в магазин телефона, если он не подошел вам по субъективным причинам (неудобные кнопки, плохая фотокамера, не устраивает комплектация), регулируется Законом «О защите прав потребителей». В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:
Фасону;
Цвету;
Габаритам;
Расцветке;
Комплектации;
Форме.
Возврат телефона в течение 14 дней – требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998. На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности. Данный перечень был обновлен в 2011 году, в него вошли новые категории товаров, которые в 1998 году еще не имели серьезных позиций на рынке. Были добавлены:
Приборы навигации;
Беспроводная связь бытового использования;
Спутниковая связь;
Товары с сенсорными экранами и двумя и более функциями.
Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами – это и есть мобильные телефоны.
Ссылка в помощь - дерзайте
http://pravapot.ru/tovar/vozvrat-obmen/mozhno-li-vernut-telefon-esli-on-ne-ponravilsya-v-techenii-14-dnej.html
Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки.
Вопрос о том, возможен ли возврат в магазин телефона, если он не подошел вам по субъективным причинам (неудобные кнопки, плохая фотокамера, не устраивает комплектация), регулируется Законом «О защите прав потребителей». В нем сказано, что покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел ему по:
Фасону;
Цвету;
Габаритам;
Расцветке;
Комплектации;
Форме.
Возврат телефона в течение 14 дней – требование ЗоЗПП. Однако это правило не распространяется на технически сложные товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998. На товары из этого перечня установлены гарантийные сроки и их можно вернуть только при условии их существенной технической неисправности. Данный перечень был обновлен в 2011 году, в него вошли новые категории товаров, которые в 1998 году еще не имели серьезных позиций на рынке. Были добавлены:
Приборы навигации;
Беспроводная связь бытового использования;
Спутниковая связь;
Товары с сенсорными экранами и двумя и более функциями.
Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами – это и есть мобильные телефоны.
Ссылка в помощь - дерзайте
http://pravapot.ru/tovar/vozvrat-obmen/mozhno-li-vernut-telefon-esli-on-ne-ponravilsya-v-techenii-14-dnej.html
Нет. Если нет брака и прочего, то поменять только из-за того что он вам не нравится не получится.
в течении 2х недель можешь поменять, главное чтоб был чек и товарный вид
Врядли. Если нет заводского брака, то эта вещь относится к сложной технике и возврату и обмену не подлежит. Но попробовать стоит.
Скорее всего если остался чек и телефон в купленном состоянии то они должны отдать вам деньги за телефон
M S
Да мне хотя бы телефон другой взять. Пусть лучше доплачу им. Лишь бы поменяли.
Похожие вопросы
- Как Узнали Другие??? Поменяла номер телефона, его знают только родители, ну и зарег-на только в vk и в онлайн сбербанк.
- Подскажите где купить телефон oneplus 5t и где его преобрести
- в телефоне с андроидом плей маркет просит активировать промо код. Как и где его взять промо код? подскажите.
- Что лучше телефон или книга?
- Телефон не заряжается через зарядку, однако, если подключить ту же зарядку к повербанку и заряжать от него, то все работ
- Вы тоже считаете что мой телефон отстой?
- Как уйти от прослушки телефона?
- Звонки на новый номер телефона, который никому не давала.
- У меня 2 раза был куплен по случайности перепроданные номера телефонов. Что делать?
- Старый телефон и зарядка. Что с ним?