"денег не вернули и не поменяли"
А вы требовали? Письменно? За подписью и печатью продавца? Нет? Тогда вас развели, и сдали вы не на "диагностику", а фактически в ремонт.
"какие у меня права? "
Вы уже реализовали свое право на ремонт. Остается ждать, когда срок ремонта будет нарушен, тогда сможете сменить требование на возврат денег. Если сделаете это также устно, то ремонтировать будете до бесконечности? Продавец не против, его такой расклад очень даже устраивает.
Все же можете попробовать вручить продавцу письменную претензию с требованием возврата денег. Может прокатит, и продавец не аргументирует свой отказ тем, как я написал в абзаце выше.
"(не топила, не роняла) "
Внешний вид при передаче письменно фиксировали? Отсутствие царапин, потертостей, следов вскрытия, попадания внутрь влаги, постороних предметов, серийный номер, комплектацию и т. п. ? Если нет, то не удивляйтесь, если вам вернут телефон в другом состоянии, в лучшем случае. В худшем - заявят, что вы уронили, вы утопили.
Мобильные устройства
сломался сенсорн. тел. samsung wave 525 через сутки после покупки.вернула в магазин.
и что это означает?
- чем проще. тем меньше вероятность поломки!
лучше покупать все по отдельности. (фотоаппарат, телефон, пм3 плеер)
- чем проще. тем меньше вероятность поломки!
лучше покупать все по отдельности. (фотоаппарат, телефон, пм3 плеер)
))) Diman ((( ) Tatarinov (
оу... не успел дополнения прочитать. ваши права в течении 14 дней прийти обменять на новый или забрать деньги. без всякого гемора.
И что если у них трубки брак то вы должны 20 дней их ждать? Вас тупо надувают, потребуйте деньги обратно и будьте жесткими в требовании
требуйте акт возврата с тем днем которого вы пренесли даже после проведения диагности у вас есть время вернуть товар и составляйте исковое заявление по закону о защите прав потребителей вы имеете право отказать от диагности и забрать деньги, обменять товар даже если он куплен по акции в течение 14 дней в вашем случае две недели идут после проведения диагностики
Похожие вопросы
- что лучше Nokia 5230, sony ericsson X8, samsung wave 525 или samsung gt-s5620
- какой телефон лучше купить samsung wave 525 или nokia 5230 или samsung mini и почему есть другие варианты говорите
- Samsung Wave 525 La Fleur нормальный? можно смело брать?
- Че скажите про SAMSUNG WAVE 525 ?
- у кого Samsung Wave 525? какой - то сенсор плохой у него, только пальцы слушает, а стилус нет
- что лучше купить samsung wave 525 или 5660 gio? джио стоит переплаченных денег?
- У кого был или есть SAMSUNG WAVE 525? Довольны?
- какой телефон лучше? -samsung wave 525 -Nokia 5230 какой лучше телефон? и чем если не затруднит)
- Samsung Wave 525 VS Nocia C05-06. Что посоветуете и почему?
- Что делать,если мой телефон не ловит сеть,то есть пишет "Поиск сети" и не находит? Телефон Samsung Wave 525.