Зачем нужны очки героя/отступника в игре Mass Effect (1-2) и как их можно использовать?

В некоторых диалогах есть реплики, написанные красным или синим цветом, чаще есть обе сразу. Если очков героя/отступника недостаточно, эти реплики недоступны. Если же очков достаточно, соответствующую реплику можно выбрать. Наличие очков героя/отступника помогает решать определенные ситуации другими (по сравнению с нейтральными вариантами) способами, часто наиболее выгодными для игрока (помирить кого-то, убедить что-то продать со скидкой, угрозами заставить кого-то что сделать или что-то не делать и т. д.) . А в некоторых моментах получить оптимально хороший вариант возможно, только выбрав красную или синюю реплику (результат будет одинаков, но получить его можно либо с помощью убеждения, либо с помощью угрозы) .

В первой части Mass Effect также есть два побочных задания, одно из которых дают только герою (более 75% шкалы героя заполнено) , другое - только отступнику (заполнено более 75% шкалы отступника) .

Кроме того, в Mass Effect есть ещё некоторые бонусы.
Герой:
25% - на 10% быстрее перезаряжается умение "Первая помощь";
50% - здоровье увеличивается на 10%;
75% - на 5% быстрее перезарядка всех умений.

Отступник:
25% - на 10% быстрее остывает оружие и перезаряжаются умения;
50% - регенерация 1 хит пойнта в секунду;
75% - на 5% возрастает урон/продолжительность от всех оружий и умений.

А в Mass Effect 2 герой/отступник будет влиять на состояние шрамов на лице Шепарда. У героя шрамы будут постепенно заживать и исчезнут совсем, а шрамы отступника, наоборот, будут усугубляться, в конце концов к этому могут добавиться ещё и красные глаза, получится нечто аля Терминатор.