Серана в Скайриме плохо относится

Такое происходит при разговоре, когда игрок просит ее излечиться от вампиризма, решается либо комантой, либо загрузкой сохранения (позднего)
Это не баг, скорее вы задели её чувства

Взято из сообщество Стима:
"Если герой хочет излечить Серану от вампиризма после прохождения основных квестов Стражей Рассвета, то ни в коем случае в диалоге нельзя отвечать «Мне бы так было спокойнее», потому что после этого она назовёт героя эгоистом, думающем только о себе, и впоследствии откажется вообще говорить о лечении, а точнее выдаст фразу «Я больше не собираюсь говорить с тобой на эту тему!». Также возможности её исцеления можно лишиться, если поговорить с ней на эту тему раньше окончания сюжетной линии: нужная тема снова появляется в диалоге, но все варианты ответов ведут к отказу Сераны.

Лечение возможно только если завершена сюжетка за Стражу Рассвета (за вампиров лечение не удасться).
Если возможность всё-таки упущена и Серана не соглашается излечиться, то можно «заставить» её с помощью консольных команд.
Для этого достаточно ввести: startquest XX005044. После этого Серана отправится к Фалиону в Морфал, и, через несколько игровых дней, вернётся в форт Стражи рассвета.
Также вместо принудительного начала квеста излечения Сераны можно просто напросто сбросить состояние разговора с ней. А именно:
setpqv DLC1NPCMentalModel CutOffCureDiscussion False — для сброса ветки активной после окончания главной цепочки и
setpqv DLC1NPCMentalModel ToldPlayerSheDidntWantCure False — для сброса ветки активной до окончания главной цепочки. Обычно нужно выполнять обе команды именно в этом порядке. Ждем пару дней и встречаем очаровательную Серану в форте."