Прочее компьютерное

запустил комп, рабочий стол отсутствует, есть только заставка, нет также меню пуск

видимо вирус, т.к ctrl+alt+del - выдает сообщение "отключен администратором", подскажите кто сталкивался и как разрешили проблему
Лечим исчезновение кнопки Пуск и пропажу иконок на рабочем столе

И так, у вас с панели инструментов пропала кнопка Пуск, у некоторых вместе с этим и исчезают все иконки и значки на рабочем столе. Хочу «обрадовать» вас. Вы словили один из Win32.Bube вирусов. Не буду объяснять, что делает этот вирус, скажу только то, что это Trojan, который первым делом отключает опцию восстановления системных файлов. Следующим его шагом является завершение процесса explorer.exe (проводник windows, не путать с iexplore.exe – браузер Internet Explorer) и дописывание в используемые проводником библиотеки вредоносного код и последующий запуск проводника explorer.exe.
Теперь опишу, как избавиться от пропажи кнопки Пуск и исчезновение иконок на рабочем столе.
1. Первым делом установите и обновите какой-нибудь антививирус, например Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus. Скачать можно тут.
2. Далее берём и вставляем компакт-диск с Windows.
3. Запускаем восстановление системных файлов:
Вариант 1. Нажимаем «Win+R», в поле «Открыть» пишем (без кавычек)
«sfc.exe /scannow» и нажимаем «Ок» .
Вариант 2. Нажимаем «Пуск->Выполнить» в поле «Открыть» пишем (без кавычек)
«sfc.exe /scannow» и нажимаем «Ок» .
Вариант 3. Нажимаем «Ctrl+Alt+Del», далее открываем «Диспетчер задач» . В «Диспетчер задач» жмём «Файл->Новая задача (выполнить) » и в поле «Открыть» пишем (без кавычек) «sfc.exe /scannow» и нажимаем «Ок» .
После чего перезагружаемся и кнопка Пуск и иконки должны появиться.
Олег Алиев
Олег Алиев
683
Лучший ответ
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, для этого надо нажать F8 при загрузке компьютера.
Если получится - запускайте regedit.exe (Пуск - Выполнить) и смотрите, что у вас лишнего в ветках реестра HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run, и что в параметре HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon Shell (должно быть ТОЛЬКО explorer.exe)
После того, как почистите это, если, конечно, удалось загрузиться в безопасном режиме, грузитесь в нормальном режиме, качаете AVZ4 м сканируете компьютер.

Если в безопасном режиме загрузиться не получилось, то ищите у знакомых Live CD с AVZ4 и грузитесь с него, сканирйуте и лечите...
Tural Qarayev
Tural Qarayev
18 028
это дружок вирус-через F8 безопасный режим и врубайте антивирус на скан.
Alexander Scheidt
Alexander Scheidt
6 113
Это 100% вирус. Попробуй зайти через безопасный режим и удалить вирус с пом антивирусника. Если не получится зайти, то все, надо винду переставлять. Диспетчер задач включается хитроумно, поищи в интернете.
безопасный режим
или попробуй Блокировку (WIN+L)
и зайти под администратором
пробуем откат системы к более ранней точке. нажимаем F3 вылезет поиск. указываем в поиске путь C:/WINDOWS/system32/Restore/rstrui.exe далее. спрашивает "включить восстановление" нажимаем да. далее убираем галочку с "отключить восстановление" запускаем rstrui.exe еще раз. всё, выбираем "восстановление более раннего состояния компьютера"

если не помогает восстановление - скачайте какой нибудь лайв сиди или антивирь портабл
ИI
Ильдар Islyamov
1 556

Похожие вопросы