Почему невозможно открыть видео и музыку и как это исправит?

Установите прогу. Через которую можно слушать музыку. Ссылку дать не могу. Ругается анти-спам. Гуглите: Программы для слушания музыки. Там всё найдёте, удачи))

K-Lite Codec Pack - бесплатный пакет кодеков, фильтров DirectShow и инструментов связанных с ними. Данный набор отличается от других подобных пакетов, отсутствием конфликтов между кодеками, легкостью установки и использования, что вполне заслуженно делает его самым популярным.
http://issson.ru/load/oficialnye_sajty/k_lite_codec_pack_skachat_s_ofsajta/17-1-0-641

или Daum PotPlayer - Имеет современный дизайн, удобен в настройке, обладает возможностью назначать и изменять горячие клавиши, записывать воспроизводимый звук в файл, показывать субтитры, подключать DSP плагины, включать визуализацию при проигрывании аудиофайлов. Имеет большое количество настроек, которые позволяют значительно улучшить качество видео. Не требует наличия дополнительных кодеков!
http://issson.ru/load/multimedia/daum_potplayer_1_6_49952_stable_ot_7sh3/4-1-0-12372
http://badab.ru/load/multimedia/daum_potplayer_1_6_49952_stable_ot_7sh3/4-1-0-353

KMPlayer - это универсальный проигрыватель, который способен проиграть практически любые форматы медиафайлов, например такие как формат VCD, DVD, AVI, MKV, Ogg Theora, OGM, 3GP, MPEG-1/2/4, WMV, RealMedia, QuickTime и другие. Также программа понимает титры на DVD дисках и способна записывать звук, видео или картинки из любой части проигрываемого фрагмента.
http://issson.ru/load/multimedia/kmplayer_3_8_0_122_lav_ot_7sh3_124_multi_rus/4-1-0-11605

Aiseesoft Blu-ray Player — удобный в работе "все в одном", медиа проигрыватель для PC. Он поможет воспроизвести любые Blu-Ray диски с очень высоким качеством. Этот удивительный плеер, может воспроизводить не только Blu-Ray диски, но и все популярные видео и аудио форматы, а также ISO-образы. Он надежен и прост в управлении.
http://badab.ru/load/multimedia/aiseesoft_blu_ray_player_6_2_62_rus/4-1-0-212

Ты хото одну программу установил через которую можно открыть видео

K-Lite Codec Pack 10.1.0 Mega_Full_Standard_Basic + Update

Возможно не указано чем открывать. Зайдете в Свойства файла и выберете какой програмой хотите открыть