в экселе сумма ячеек равна 0, но в ячейках не нулевые значения.

1. Вы используете стиль ссылок R1C1. Ваше личное дело, но его многие недолюбливают. Я бы рекомендовал в настройках отключить этот вид ( на вычисления это никак не влияет, а отвечающих будет больше
2. в настройках есть пункт "вычисление" . Проверьте чтобы было "автоматически
если не получится - файл в студию
( у вас картинки будут другие )

А почему бы нет? +5 - 5 = 0. Разве нет?

Как говорили древние мудрые люди, правильно заданный вопрос уже на половину ответ.
А что в этих ячейках? Сам факт что в нихх что-то есть не говорит о том что это цифры. И формат тут не поможет. Если данные туда выгружались откуда-то то это вполне могут быть не цифры. Может там десятичный знак стоит точка а не запятая, а у Вас в настройках системы должна быть именно запятая. Может там пробел внутри цифры типа 22 358...
Убедитесь что это цифры. Как вариант в более поздних версиях Excel не скажу с какой начиная есть функция преобразовать в число при клацании правой клавишей по ячейке с неправильным значением. Можно ещё через вункции специальной вставки умножить ячейки на 1. тоже иногда помогает.
А вообще, чем больше полезной информации Вы даёте в вопросе, тем проще работать телепатам дабы придумать ответ.