Постараюсь вам помочь. Откройте редактор реестра (просто впишите в поиск, или нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter) и перейдите в нём по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon , и посмотрите на ключи Userinit и Shell. В Shell должно быть написано только "explorer.exe", а в Userinit - "C:\Windows\system32\userinit.exe,". Если там есть что-то лишнее - удаляете до тех параметров, которые изначально там должны быть. Также перейдите по пути HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer , и если вы увидите папку DisallowRun, то смело её удаляете. Да и всё, что будет по этому пути - тоже удаляете, там быть ничего не должно. И ещё перейдите по пути HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run и удалите там всё, что считаете лишним (кроме ваших программ), тоесть программы и файлы, находящиеся по странному пути с различными буквами и со странными названиями. Тоже самое проделайте с тем же путём, но уже в HKEY_LOCAL_MACHINE. Если запутались и не знаете, что можно там удалять, а что нет - тогда можете прислать два скрина (с этим путем в HKEY_CURRENT_USER и в HKEY_LOCAL_MACHINE). Откройте браузер, скачайте новый установщик браузера, закройте браузер и удалите его через панель управления или через параметры, желательно не оставив никаких данных после него. Переустановите браузер. Также зайдите в планировщик заданий (введите в поиск "Планировщик заданий" и нажмите Enter) - Библиотека планировщика - удалите оттуда всё, что имеет подозрительные названия (из цифр), также всё, что вы не считаете системным. Если боитесь что-то удалять - то также пришлите скриншот мне. После этого загрузитесь в безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов, для этого вам необходимо нажать Win + R (или в поиске ввести "Выполнить" и запустить) - msconfig - перейдите во вкладку "Загрузка", поставьте галочку возле "Безопасный режим" и выберите снизу "Сеть". Нажмите Применить и ОК и перезагружаетесь. После этого скачиваете эти утилиты и делаете ими полную проверку (в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов, тоесть там же, куда вы и загрузились, когда меняли настройки в msconfig):
1) ESET Online Scanner (
https://www.esetnod32.ru/home/products/online-scanner/ );
2) KVRT (
https://www.kaspersky.ru/downloads/free-virus-removal-tool );
3) AdwCleaner (
https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ );
4) HitmanPro (
https://www.comss.ru/page.php?id=612 ).
Сразу предупреждаю - утилиты после скачивания переименуйте в любое другое название, желательно из цифр и букв. Отличить вы их сможете по значку. Всё найденное утилитами - в карантин. Если что-то не получается - сообщайте. Могу также за вас скачать все утилиты и предоставить ссылку на скачивание (в Google Диске или в Яндекс Диске). (P.S. Обязательно посмотрите комментарии под этим ответом!)
1) sfc /scannow
2) dism /online /cleanup-image /restorehealth
3) chkdsk /f /r - вводите Y, жмёте Enter и перезагружаетесь. Ждёте окончания проверки диска (она может занять как и много времено, так и не сильно много).
Это процедуры, восстанавливающие повреждённые системные файлы.
От души я говорю!
Благодарности нет края,
Сотни раз я повторю!