Напишете пожалуйста резюме, чтобы стать агентом тех. поддержки

Опыт составления резюме.

Структура резюме

Я бы предложила следующую структуру резюме:

1. Имя, электронная почта и телефон
Агентам, HR'у и менеджерам должно быть просто связаться с кандидатом не вчитываясь в текст резюме. Поэтому контактную информацию я бы вынес наверх.

2. Блок «О себе»
Этот блок – для агентов по найму и, главное, сотрудников отдела кадров. Они могут и не разбираться в предметной области, однако, по этому блоку они смогут оценить «адекватность» кандидата. Может ли этот человек связать два-три слова вместе? Копипастит ли он штампы с интернета? Может ли притвориться нормальным человеком?
Мне кажется, что к написанию этого блока надо подойти очень аккуратно: говорят, что некоторые отделы кадров за «хорошо работаю в команде» (или другой штамп) могут послать соискателя в жопу.

3. Блок «Навыки»
И этот блок – для агентов по найму и сотрудников отдела кадров. В этот блок я бы поместил абревиатуры технологий, с которыми знаком обладатель резюме. Этот блок должен помочь быстро понять, знаком ли кандидат с требуемой технологией. К примеру, если ищут Java-разработчика, сотруднику HR достаточно пробежать глазами этот блок чтобы увидеть, что соискатель знаком лишь с Javascript. Более того, этот блок может помочь программисту, проводящему собеседование. Если вдруг будет не о чём поговорить, он всегда сможет взглянуть в этот блок и задать вопрос про ещё какую-либо технологию.
Сложность в составлении этого блока заключается в поиске баланса. С одной стороны, указывать всё, с чем когда-либо встречался, опасно, поскольку это может создать ложное впечателние (да, я пару лет назад ради фана написал сайт на Rails, однако, Ruby-программистом я себя назвать не могу). С другой стороны, слишком мало навыков может лишить кандидата собеседований в компании, где некоторые навыки необходимы не в совершенстве (например, в требованиям к позиции J2EE разработчика могут указать знание CSS).

4. Блок «Опыт»
Это, пожалуй, одна из самых важных частей. Её, скорее всего, прочитает менеджер проекта и решит, имеет ли смысл беседовать с соискателем. Где работал кандидат? В какой позиции? Как долго? Чем он там занимался? Может ли он понятно сформулировть, что он делал? Во время собеседования за каждую строчку этого блока я готов ответить, объяснить, рассказать в деталях, показать скриншот и станцевать джигу. Поэтому, мне кажется, что имеет смысл акцентировать внимание на успешных проектах, а об ошибках стоит упоминать крайне аккуратно. Отмечу, что программист, проводящий интервью, скорее всего с интересом прочитает о последнем месте работы, и может завести разговор о недавних проектах.

5. Блок «Образование»
Я бы указал ВУЗ, высшую научную степень и специальность. Многие указывают полученные сертификаты. На этот блок взгляент агент по найму или HR, если в требованиях указано, что нужно высшее образование. Скорее всего, менеджер или программист посмотрят на ВУЗ, в надежде увидеть «земляка». Сертификаты, безусловно обратят на себя внимание.
Ещё ряд пунктов в ссылке.

Подробно в ссылке. Сами напишете без проблем:

https://habrahabr.ru/post/285434/

Напиши, что ГЕНИЙ!

Я не собираюсь становиться агентом техподдержки, поэтому резюме писать не буду. .