А как вы относитесь к старым людям???

Вот такие 2 ситуции произошли со мной сегодня : 1. в киоск захожу, а за мной бабка продавец спрашивает у меня и у меня с ним разговор, но тут влизает бабка и говорит - не помню ли была ли я здесь, а мужик (продавец) отвечает бабуль вы ко мне уже в третий раз заходите, я вам уже все сказал и данного товара у меня нет....2. еду в трамвае он - останавливается на остановке народу много и вижу дед в среднии двери ломится - палкой своей прям так и долбит, что бы с очередью постоять сил нет, а что бы со всей дури долбить что бы ему открыли силы есть, так он подошел к водителю - вернулся - обратно, и зашёл, встал на вторую ступеньку, я подумал ему скоро выходить, не тут то было, дед так ехал остановки 4 мешая всем пройти.... И как это всё назвать???