Кто отвечает за ремонт в подъезде? К кому обращаться, если ремонт не делался уже больше 20 лет?

Обращайтесь обязательно письменно в двух экземплярах с подписями жильцов подъезда, это документ. Один экземпляр отдаете под роспись секретарю, она его регистрирует, а второй остается у Вас на руках.
Для начала в свою Управляющую Компанию, далее в администрацию города и прокуратуру. В ЖКХ очень любят разворовывать наши деньги, поэтому ничего не делают. Их можно именно только этими методами сдвинуть с мертвой точки, говорю Вам по личному опыту. У нас в доме отремонтировали два подъезда из четырех, а второй и наш четвертый не стали. Мама моя писала жалобы по вышеуказанным инстанциям, после чего ремонт в наших двух подъездах 12 ноября 2013 года сделали.

никто
Роман на Иисака, Пётр на Ваню ...

В УК.

Ответственность за содержание и ремонт площадей общего пользования в многоквартирном доме несут собственники здания, и организации, которые его обслуживают — управляющие компании или ТСЖ. При этом, именно собственник жилья является главным ответственным лицом. В действующем жилищном законодательстве даже существует такая норма, что в случае, если дом рухнет, расходы по его утилизации возлагаются на собственников жилья, а не на управляющие компании. В любом случае, при всех неполадках в доме, ответственность ложится на плечи жильцов. Если собственников не удовлетворяет работа ТСЖ или управляющей компании, то они имеют право переизбрать председателя товарищества или сменить подрядчика