как получить на сберкнижки умершего родственника деньги?

Для этого нужно быть наследником умершего и принять наследство. Для чего в течение 6 месяцев со дня смерти владельца сберкнижки нужно обратиться к нотариусу по месту жительства умершего. При себе иметь свидетельство о смерти документ подтверждающий родство (например свидетельство о рождении) , справку с места жительства и естественно документы определяющие наследственное имущество (в Вашем случае копия сберкнижки или выписка из банка, где открыт счёт умершего) . По истечение 6 месяцев со дня смерти владельца счёта, уплатив некоторую сумму получите у нотариуса свидетельство о принятии наследства. С этим свидетельством обратитесь в банк и получите свои денежки. Если же Вы пропустили 6 месяцев со дня смерти наследодателя, то обращайтесь в суд с иском о признании права собственности на денежные средства умершего, для чего придётся оплатить госпошлину и не малую. Если же вы вообще не наследник, то вообще никак не сможете получить эти деньги.

Про сбербанк - бред сивой кобылы! Вам нужно сначала подготовить в суд заявление в порядке ст. 264 ГПК РФ - об установлении факта родственных отношений. Затем после положительного решения к нотариусу с заявлением о выдаче свидетельства на наследство.
Как только получите искомое - можно идти в сбербанк.

Все упомянутые документы имеются в архивах ЗАГСов, где их выдавали. Вы можете обратиться, послав письменный запрос сами или через нотариуса, который ведет наследное дело. Сбережения дедушки должны быть включены в наследную массу.

Обратиться с заявлением в сбербанк. Там все расскажут и покажут. При себе иметь документы