попали дтп виноват другой авто. в чью страховую лучше обратится? чья может выплатить больше?

Только в ту компанию с которой заключен договор. А уж они будут между собой разбираться.

Лучше обращаться в СК виновника. С прямым возмещением проблем не оберетесь- это делать стоит только если нет филиала СК виновника в Вашем городе. Про Оранту ничего не знаю, а вот Росгострах всегда проводит оценку в своей оценочной компании Автоконсалт которая занижает ущерб в полтора два раза- потом приходиться проводить за свой счет независимую оценку - писать претензию и подавать в суд.
Так что если это возможно подавайте в СК виновника.
Если что образцы претензий и исковых здесь:
http://www.greycardinal.ru/

Оранта шарашкина контор, ждать что нормально выплатят не советую, могут и вообще не выплатить! у нас в городе ее постоянно приходится искать переезжает чуть ли не раз в неделю. В какую страховую лучше обратиться выбирать вам исходя из близости расположения в Росгосстрахе с судом потом будет проще! Обращаться в суд нужно в любом случае ни одна страхова не платить весь ущерб!

Обращаться в свою страховую имеет смысл, если все документы оформлены должным образом. В частности извещение о ДТП должно быть заполнено правильно и в соответствующие сроки доставлено в страховую компанию виновника. Как правило, это не выполняет ни один из участников ДТП. 70% автолюбителей вообще не догадываются, что извещение существует для заполнения сразу после ДТП, даже до прибытия сотрудников ГИБДД, а без извещения никто по прямому урегулированию даже разговаривать не будет. Так что обращаться нужно в компанию виновника, как бы она не называлась, там принять документы не откажутся и извещение заполнить потребуют. А уж сумма ущерба - это совсем не то, что вы думаете, это нечто значительно меньшее. Так написано в Законе об ОСАГО, только чуть туманнее.